Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc888 com

lc888 com chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh danh tính bảo mậtHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
lc888 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc888 com
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại lc888 com

Mỗi bước từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích ngoài phạm vi tài khoản và thanh toán — không có ngoại lệ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối tài khoản đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, hồ sơ cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay chuyển nhượng cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Chỉ đối tác xử lý thanh toán được tiếp cận dữ liệu giao dịch ở mức tối thiểu.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, đề nghị sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, xác minh danh tính và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại lc888 com.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để hỗ trợ tài khoản và xử lý tranh chấp nếu có. Số tài khoản ví điện tử được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ tiến hành xóa hồ sơ trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được tiếp cận dữ liệu giao dịch ở mức tối thiểu cần thiết. Không có bên nào khác nhận thông tin của bạn vì mục đích thương mại.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat để nhận báo cáo đầy đủ về thông tin chúng tôi đang lưu giữ.